「江蕙事變」成為開年的頭等文化大事

2015開年，有許多値得觀察的文化新聞，包括文化部長懸缺、去年剪綵的台中歌劇院原來尚未完工、文化部將成立「眷村文化保存區輔導團」、位於台北市的國父紀念館禁停大客車、台北市政府文化局長倪重華顯然還在狀況外……，但它們所引發的社會關注與能量，皆不及江蕙的售票演唱會，引爆了全台的沸騰與瘋搶，搶出了一連串的怨氣與怒火。

眼看黃牛猖獗、售票系統當機、主辦單位推拖、購票爭議持續延燒，政府因而被迫出面，行政院消保處邀集文化部和內政部警政署開會，以排亂解紛。平心而論，文化部在這起事件上能發揮的作用有限，它無法要求江蕙加場、換個更大的場地開唱，或者命令私人企業花錢提升硬體設備，以改進頻寬來應付巨大的流量，它無權主導，只能表示「協助」，呼籲業者「改善購票情況」──任誰都了解這種呼籲僅止於呼籲，沒有誰比業者和歌迷更希望「改善購票情況」。

連日來的發展，出現了幾個令人省思的現象。首先，江蕙道歉了；雖然歌迷們心疼，認為錯不在她，但畢竟她在售票前夕宣布退休，很難不引發歌壇的震撼與搶票的熱潮，而她的經紀人應於事前做好規畫，以保護江蕙和歌迷的權益。其次，寬宏售票系統成為整起事件的最大輸家，在事前沒有準備相關的硬體設備承擔任務，事後也無法做出有效的應變，使自身未蒙其利先受其害，而加演場售票系統的易主，更直接否決了寬宏，可謂輸得徹底。再者，媒體和政治人物趁勢而起，跑來插花，以突顯自己「體察民意」，藉機修理政府給老百姓看，但其實他們非常清楚，除了要求警政署抓黃牛、消費者自發性的抵制黃牛以外，公部門幾乎無法可管，頂多說兩句無關痛癢的話，再被拿來數落與批評，幫民怨找個出口，幹譙一番。──反正台灣的媒體和政治人物，總會輪流鎖定一些人、一些事丟石頭，出氣洩憤，直到鬧哄哄的群眾散場為止。

新的一年，預祝江蕙演唱會成功，而歌迷們能向黃牛說不，順利買到加演場的門票！